高新动态

尊敬的家长朋友们：

“双减”政策实施以来，乐山高新区“双减”工作稳妥有序推进，校外培训综合治理工作得到了广大家长朋友的理解和支持。在此，表示诚挚的感谢！时值暑假来临，为切实保障学生和家长的合法权益，有效减轻学生校外培训负担，保障学生健康成长，在此温馨提醒大家：

一、正确看待培训作用。长时间过重的学习负担会严重影响孩子身心健康，请广大家长树立正确育人观念，遵循教育规律和孩子成长规律，理性看待参加校外培训的作用，不盲目送孩子参加校外培训，减轻孩子校外培训负担和家庭支出负担。

二、理性参加非学科类培训。目前，乐山高新区已没有合法合规的学科类校外培训机构，凡是举办学科类校外培训的机构或个人，均是无证无照、未经审批的“黑机构”，此类“黑机构”存在人身安全、资金安全、消防安全等诸多风险隐患，请家长一定要落实监护责任，自觉遵守法律法规，不让孩子参加“黑机构”培训。如学生确实有艺术、体育类等非学科类校外培训需求，建议家长尊重孩子兴趣爱好，理性选择具有资质、信誉良好的非学科类校外培训机构，并对培训机构的办学许可证、营业执照、教师资质、培训项目、收费标准等信息进行实地查验，拒绝“证照不全”“隐形变异”等违规培训。家长可以通过微信小程序“彩虹钥匙”APP查询校外培训机构办学资质。

三、签订规范培训合同。家长应与校外培训机构签订书面合同（教育部、市场监管总局制定的《中小学生校外培训服务合同》示范文本（2021年修订版）），合同必须明确当事人双方责、权、利关系，尤其对培训项目、培训要求、培训收退费及违约责任争议处理等内容作出详细的规定。培训内容应通过主管部门审核备案，确保培训正确方向，不和应试、招生入学挂钩，培训时间不得和当地中小学校教学时间相冲突，线下培训结束时间不得晚于20：30，线上培训结束时间不得晚于21：00。

四、审慎合规缴纳费用。暑假期间，我们将在全区范围内对校外培训活动进行常态化巡查，也欢迎广大家长朋友积极参与校外培训监督。家长端的“彩虹钥匙”是培训学员购课缴费的唯一入口。如消费者确有培训需求，应通过微信或支付宝小程序端进入“彩虹钥匙”缴费，缴费后及时向机构索取正式发票，避免直接向培训机构个人账户缴纳培训费。根据相关政策，校外培训机构收费应当明码标价，收费项目、收费标准等信息应当向社会公开，接受社会监督，不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用，且不得超过5000元。请家长一定要通过微信小程序“彩虹钥匙”APP报名缴费，如私下直接买课付费，资金安全无法保障，风险隐患由家长自行承担。

五、做好自我安全管理。每个人都是自身健康的第一责任人，关注学生安全，关爱孩子健康成长，是我们共同的心愿。暑假期间，要认真履行监护人的教育和监护责任，克服麻痹思想和侥幸心理，教育孩子加强安全防护。也请监督培训机构切实履行安全职责，全面落实国家规定的人防、物防、技防等安全风险防范要求。

六、依法依规维护权益。与培训机构发生消费纠纷时，首先与机构理性协商；如协商无果，联系该机构的主管部门或保护消费者权益委员会出面调解；若调解仍未达成一致，建议通过司法程序维护自身合法权益。请妥善保管合同文本、票据、宣传资料、微信聊天截图、录音等作为维权凭据，一旦权益受损要及时维护自身合法权益。

孩子的假期离不开您的关爱，相信孩子们定会在浓浓亲情滋润下度过一个快乐而有意义的暑假，并会以饱满的热情和充沛的精力迎接新学期的到来。再次衷心感谢您对乐山高新区教育一如既往的理解与支持，祝愿您和家人身体健康、万事如意！

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市市场监督管理局高新区分局：0833－2261694

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乐山高新技术产业开发区科学技术局

乐山故宫文物南迁历史研究院

乐山高新技术产业开发区社会管理局

乐山市市场监督管理局高新区分局

2023年7月14日