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区域 乐山市高新区
信件类型 投诉
信件编号 L10196515
来信时间 2018-08-15 09:07:58
信件标题 投诉峨眉山景区零公里停车场
信件内容

来电人贾女士昨天在峨眉山零公里停车场停车,晚上10点多下山时发现车辆无法发动,有个男性工作人员就跟贾女士一家说是电瓶没电了,他可以帮忙联系工人来充电,贾女士只需要出200元。贾女士当时也没多想就同意了,然后就来了10多个男性到了停车场给贾女士的电瓶充电,他们在充电时故意搭错线路,当时还冒了火花,之后贾女士与工作人员沟通时,对方称让贾女士随便报警。贾女士当时顾忌到一家人的人身安全就立刻下了山,之后去修理厂检修车辆又花了1000多元。贾女士反映她还注意到她家车辆的轮胎上用粉笔画了三个叉(拍了照),昨天有三辆外地车都发生了这个情况。希望严查此事,贾女士要求得到一个合理的解释,不然会将此事全国扩散。

回复内容

峨眉山景区管委会回复:

     我委龙洞管理处接到投诉后,办公室工作人员立即与贾女士取得联系,并了解核实情况。经核实,贾女士所说的工作人员为龙洞5组当地村民,并非景区工作人员,给车辆充电是贾女士与村民协商达成的交易,接电时产生的电火花是正常现象,充电后贾女士能开车下山并到修理厂修理,说明村民确实为其车辆充电,并不涉及欺客行为。贾女士在投诉中反映车轮上用粉笔画了三个叉, 是村民用于区分过夜车和不过夜车的标记,当晚6点还未离开的车辆都会在车轮上做此标记。




发布部门

75

回复时间 2018-08-15 17:09:43
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