峨眉山景区金顶索道停运（已告知电厂停电，半小时后恢复），来电人称现场没有任何工作人员进行引导工作，建议景区有突发状况时利用广播等方式通知游客，并且要组织工作人员引导游客后续行程。

峨眉山景区管委会回复：

          2018年8月14日14:10金顶索道分公司接到水电分公司三五站通知：10千伏输电线路有树木倒伏，导致线路接地故障，急需断电处理，预计停电半小时，要求索道做好停电准备。该线路停电影响往复式索道运行（不影响循环式索道运行，循环式索道当时使用35千伏线路，此期间未停电、未中断运行），因正值游客高峰，故金顶索道要求三五站将往复式索道用电并入35千伏供电线路，三五站同意金顶索道建议。

         14:20金顶索道分公司办公室利用广播在往复式索道播报供电故障，索道暂停运行信息。14:30左右停电转网，广播以及电脑等设备都无法使用，信息播报停止。考虑到转网很快、停运时间短，没有分流的必要性，且两条索道上、下游客都比较多（每个口子都有1000人左右排队），容易引起混乱，故金顶索道未采取分流措施。14:50往复式索道恢复供电，15:00往复式索道恢复运行，其间秩序良好。

        17:50左右金顶索道分公司办公室与提供建议的游客取得了联系，将上述情况告知游客，解释信息通报情况和未采取分流引导的原因。

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