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区域 乐山市高新区
信件类型 投诉
信件编号 L10194325
来信时间 2018-08-12 13:46:39
信件标题 张航投诉峨眉山景区零公里的紫仙居酒店停车场乱收费
信件内容

张航于8月11日20:00在峨眉山景区零公里的紫仙居酒店停车场停车,8月12日6:00上车取东西时。停车场工作人员要求收取停车费50元,张航表示价目表上明确表示白天停车收费20元,夜间10元一共30元。张航认为此工作人员乱收费要求投诉。

回复内容

峨眉山景区管委会回复:

     我委龙洞管理处接到投诉后,第一时间与张先生取得联系,了解情况。据张先生表示,当时通过报警,由派出所民警调解,最后按收费标准付了30元给紫仙居酒店停车场工作人员。

     了解情况后,管理处工作人员立即到紫仙居询问情况,由于停车场收费的老太太是一名不识字的村民,一直认为过夜停车便收费50元/车,因此与游客产生了纠纷,工作人员当场对其进行批评教育,要求其在今后游客接待过程中,要按规定清楚明白的解释收费标准,并按照收费标准进行收费。

    



发布部门

75

回复时间 2018-08-14 15:00:08
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