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区域 乐山市高新区
信件类型 意见建议
信件编号 L10189547
来信时间 2018-08-06 08:34:16
信件标题 对峨眉山景区门票的一个建议
信件内容

在峨眉山景区住了一个多星期,今天上金顶时候工作人员告知需要重新购买门票,游客认为这种规定不人性化,应该把门票上的时间限制改为次数限制,因为很多游客都是夏天上山避暑的,不可能让大家在2天内就把景点全部游完,希望景区能采纳该建议。(门票问题已按照杨阳的回复把景区门票办公室号码5523646告知了游客,让其联系办公室解决)

回复内容

峨眉山景区管委会回复:

     一、根据国家有关“明码标价”的相关价格规定,本景区提供旅游服务时,已明确公示了商品(门票)价格、数量(每人每2天)等关键信息。

     二、上级发改委将峨眉山作为一个整体景区、而不是以单个景点来核定门票价格。游客主张按次检票、延长有效期等要求,已经改变了我方提供的商品(服务)数量,不属于人性化服务的范畴,对此我方不予支持。

     三、本着温馨服务的理念,对于确在门票有效期内无法完成行程的游客,我方可以根据实际需要酌情延长有效期。对于本次涉及的人员,门票中心下属万年寺售票站工作人员已于8月7日为其办理了延期手续。



发布部门

75

回复时间 2018-08-07 17:42:48
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