范女士在峨眉山景区万年寺景点附近了一家酒店（飞音阁酒店），反映称收餐厨垃圾的工作人员已经多天未出现，影响景区的环境状况，望帮助。

峨眉山景区管委会回复：

        接到心连心反应问题后，峨眉山万年管理处工作人员于11月04日与反应人取得联系，了解具体的情况。同时去往实地查看，发现确实有泔水未及时清理。

        针对该问题，万年管理处工作人员立即和回收公司取得联系（景区内泔水都是由回收公司回收处理），了解泔水回收滞后原因（平时是日产日清），因近期旅游淡季，各酒店泔水较少，且近期景区路面维修交通不便，故调整为2-3天回收一次。管理处工作人员对回收公司的行为提出了严厉批评，并勒令当日内将各酒店的泔水回收清理完毕，同时以后依然实行日产日清制。回收公司对管理处工作人员的批评表示接受，并承诺当日内完成景区泔水的清理，以后日产日期并接受监督检查。

        万年管理处工作人员于2019年11月4日下午再次与反映人电话取得联系，告知其处理结果，反应人对万年管理处的工作表示肯定，对该次回复表示满意。

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