钟先生反映自己在乐山大佛景区里面旅游，在下观音寺附近自己点了根烟被现在保安人员发现告知不能吸烟，然后自己就将烟扔掉了，但是现在现场的保安人员不让自己离开，故投诉保安限制自己自由。

经调查，钟先生在景区吸烟，根据《中华人民共和国森林法》、《四川省森林防火条例》、《四川省风景名胜区管理条例》被保安人员按照制止，按规定请主动交出火机，钟先生不太配合，随后管理站人员到场告之《乐山大佛世界文化和自然遗产保护条例》，并佩戴执法记录仪记录全过程。钟先生随后拨打了110电话以及12345电话，110到场了解后对该钟先生做出了口头警告,并在接警记录本上让钟先生写下了认错书并收缴打火机。此事处理完后钟先生继续在景区游览，并未有不让限制自由的情形。
处理意见：针对钟先生的情况今后在工作中我们会进一步改进和提高服务水平，更加耐心、细心、周到为游客服务。

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