| 区域 | 乐山市高新区 |
| 信件类型 | 求助 |
| 信件编号 | L75101396171 |
| 来信时间 | 2022-02-06 18:07:55 |
| 信件标题 | 谢先生没有赶上峨眉山景区旅游大巴收班车望帮助 |
| 信件内容 |
谢先生今日下午预定了峨眉山欣隆门精品酒店今晚的住房，现谢先生在峨眉山景区0公里处，但景区旅游大巴已经收班不再售票，谢先生无法上山，来电咨询是否还有返程的大巴车能够将自己送上景区。 |
| 回复内容 |
峨眉山景区管委会回复： 工作人员电话联系当事人，因车站收班故不能上山要取消旅游行程，要求欣隆门酒店退房退款。工作人员与酒店进行调解，酒店表示全额退款，由当事人自行在第三方平台申请退款。 2月6日下午17：55，工作人员通过电话回访当事人，当事人表示对此处理非常满意。
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| 发布部门 |
75 |
| 回复时间 | 2022-02-21 12:07:26 |
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