外地游客周以澜在携程网购买峨眉山全山票3张，今天下午在五显岗购买半山票3张，购买时交代工作人员说只用半山票，但景区工作人员刷了全山票，导致周以澜明天无法上山。望帮助。（已立即峨眉山景区管委会核实处理）

峨眉山景区管委会回复：

        10月4日，当事人周女士购买了3张半山票和3张全山票，在五显岗下行检票时工作人员误将3张全山票刷了闸机，导致周女士10月5日无法乘车上山。旅业公司已于10月4日与周女士取得联系，将周女士购买的3张全山票进行了退票，重新为周女士购买了3张全山票。10月5日，公司工作人员致电周女士，为给其带来的不便表达歉意。  

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