来电人是外地游客，订的云海国际饭店，属于景区外，下午在报国寺游客接待中心坐大巴车到万年场游客中心到宾馆，工作人员要求买景区门票才可以坐大巴车上去，来电人买了景区门票坐大巴车上去了，吃了饭下来到报国寺游客中心要求退票，认为宾馆属于景区外收景区门票不合理。（已通知峨眉山景区工作人员帅静瑶）

峨眉山景区管委会回复：

        一、由于景区新票务系统规划要求所有票种必须前置购买门票，故其购买车票前需持有门票。
        二、由于谢何报称实际并未进入景点，门票中心请谢先生于10月3日上午到黄湾或联运站窗口复核检票记录，如没有景点检票记录，可办理退门票手续。

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