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区域 乐山市高新区
信件类型 投诉
信件编号 L518130879
来信时间 2018-09-23 10:31:58
信件标题 峨眉山景区通龙酒店存在欺诈行为
信件内容

欧阳先生一行4人于今日早上九点左右在峨眉山景区报国村5组某饭店吃早饭(具体饭店名称不知),当时该饭店老板称其如果上山需要订房,可在其妹妹的通龙酒店(具体位置不知)订房,360元一间房随意挑选,称如果要定房,通龙酒店会派车下来接送,当时也没告知车费的事,九点十分便坐上车,十点左右便到达该酒店,到达酒店后发现酒店环境特别差且异味重,便不想在此订房,但酒店工作人员却称如果不在此订房,就要出每人40元的车费,或者将一行4人送下山。来电人认为不合理,存在欺诈游客行为。

回复内容

峨眉山景区管委会回复:

        清音阁管理处工作人员获悉游客与酒店纠纷后,迅速到现场处置,经协调,酒店方未收取任何费用,游客离开酒店。



发布部门

75

回复时间 2018-09-25 10:53:58
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