投诉峨眉山景区收费不合理，今天下午在峨眉山景区山脚敲钟处乘坐人工抬轿时告知全程40块钱/人，但是到第一个伏虎山景点后收取240/人的费用并称当时说的是40块钱一里/人，随后在公告牌上又看见标明写的是人工抬轿单程160/人。

峨眉山景区管委会回复：

        在接到投诉后，报国管理处工作人员立即与游客李先生取得联系，了解具体情况。9月19日李先生在乘坐滑竿到达伏虎寺时，滑竿人员收取了李先生240元/乘的滑竿费用（李先生一行共乘坐3乘滑竿）。李先生在得知该段路程滑竿收费定价为160元/乘后，认为收费不合理，投诉至心连心热线。后李先生于当日找到当事滑竿人员，已退回每乘滑竿多收的80元，共240元。
        由于投诉人李先生无法提供滑竿人员的照片、编号等信息，经过多方调查，管理处于9月23日找到当事滑竿人员，核实了该情况。滑竿人员的行为已违反了景区管理规定，鉴于其积极配合调查，认错态度较好，管理处对违规的6名滑竿人员一是予以退游客李先生50元/乘，3乘共150元；二是对滑竿人员进行批评教育，停业整顿、集中学习7天的处罚。

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