陈女士于9月18日10:38到平价药房（西南交通大学中门附近）购买维C银翘片（贵州百灵企业集团制药股份有限公司生产）。但是该维C银翘片花费19元，陈女士认为该药房违规定价（陈女士称维C银翘片的定价应该是5元），并且该药房也不为陈女士提供发票。

峨眉山景区管委会回复：

        在接到投诉后，报国管理处工作人员立即与游客取得联系。游客表示维C银翘片在外面药店仅售5元/盒，而她在平价药房买此款药品花了19元，要求退还差价14元。随后工作人员到陈女士投诉的平价药店了解具体情况，经工作人员现场询问和查看：该药店所有药品均明码标价，维C银翘片确实标价为19元/盒。为了让陈女士在峨眉山有个美好的体验，不留遗憾，所以药店同意退还游客14元。       随后管理处工作人员再次电话联系游客，并加了游客的微信，将14元通过微信红包退给游客，同时向游客解释说：

       一、药品属于特殊行业，我们景区管理部门没有药品价格监管权，只要属于明码标价，就符合我们管理处的管理要求；

       二、我们工作人员专门现场查看了，药店确实明码标价此款药品是19元/盒；

       三、因景区房租、人工等均高于城区，市场放开商品的市场价由经营者在合理的利润范围内进行自主定价，故景区内商品价格较高于景区外。

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