投诉峨眉山景区检票工作人员张中（男）态度恶劣，刘女士称今早与通行伙伴共8人到峨眉山景区游玩，因刘女士需要将门票分开后再分别递给朋友，工作人员张中认为其耽搁时间，并态度恶劣让其走开不要挡路，当时刘女士称让张中注意说话态度后，张中不旦没有收敛，反而态度更加恶劣的与刘女士争吵，故投诉。

峨眉山景区管委会回复：

        一、刘女士在同行人员中第一个过闸，但携带了所有人员门票。由此造成刘女士不得不在闸道等候，以便向其他同行人员分发门票。查票人员张某为保证通道顺畅，在与刘女士沟通时用语不当，造成服务质量投诉。
        二、门票中心工作人员在电话中向刘女士致歉，并表示将调取监控对张某的服务问题进行追查和处罚。

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