5月1日早10点至12点，冯女士和朋友排队购买到横渡江到八仙洞码头的票（不清楚在哪个横渡口），后在八仙洞码头购买游江项目船票时前面一个人购买了20张票，导致自己又排了30分钟才购买到游江票。故来电建议3个问题：1、每人限购票数，2、建议15分钟一班游江船，3，反映购票麻烦，建议一站式购票。

1.您的主要诉求：5月1日早10点至12点，冯女士和朋友排队购买到横渡江到八仙洞码头的票（不清楚在哪个横渡口），后在八仙洞码头购买游江项目船票时前面一个人购买了20张票，导致自己又排了30分钟才购买到游江票。故来电建议3个问题：1、每人限购票数，2、建议15分钟一班游江船，3，反映购票麻烦，建议一站式购票。

2.调查核实情况：经调查，“五一”黄金周期间，景区人流量大，考虑到存在的安全隐患问题，防止出现人群拥挤发生踩踏事件等，景区白天游船实行分流原则，购票地址设在景区游江中心，上下船码头的地址设在八仙洞码头。白天游船为滚动发班模式，游船载客人满即发船，如游船载客人数未满的情况下，则30分钟发班。

3.处理意见：下一步，景区将根据实际情况做相应的优化和调整，为给游客带来便利和更好的游览体验感！

2021年5月1日，工作人员张美婷通过电话回访投诉人，解释说明其情况，投诉人表示满意。感谢您对心连心服务热线平台的关注和支持！

【已回访】

【乐山大佛景区：乐山大佛景区-领导】于2021-05-02 16:16:48【待归档】

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