乐山高新区:“一个电话办成事”上门服务暖人心

发布日期: 2025-08-11 16:17     来源: 乐山高新区管委会
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为进一步提升不动产登记服务能力,优化营商环境,乐山高新区不动产登记中心开展“零距离”上门服务,用心用情解决群众的急难愁盼问题,打通服务群众“最后一公里”。

8月4日,不动产登记中心接到市民王女士的求助电话,由于母亲已经92岁高龄且行动不便,一直居住在养老院,无法前往不动产登记中心窗口办理登记手续。中心工作人员了解该情况后,耐心向王女士介绍办理不动产登记的流程及所需资料,并主动预约时间,为老人提供上门服务。8月7日上午,两名不动产登记中心工作人员前往乐山市养老院开展登记服务,在确认张女士意识清晰,能清楚表达本人意愿后,工作人员指导其填写相关资料,顺利完成登记手续,打通服务群众“最后一公里”。

下一步,乐山高新区不动产登记中心将继续秉持“以人民为中心”的服务理念,不断创新服务方式,延伸服务触角,为群众提供更加高效、便捷、暖心的不动产登记服务,让不动产登记既有“速度”更有“温度”。

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