高新动态

夜晚终于能睡个安稳觉了！”家住高新区国粮公司粮库附近的居民王女士，近日终于舒展开了紧皱的眉头。曾经，粮库通风设备发出的持续低频噪音，是困扰她和邻居们多年的“心病”。如今，随着4台新型静音风机正式“上岗”，这个投诉多次的“老大难”问题被彻底根治。这背后，是高新区“接诉即办”机制的高效运转与切实发力。

民有所呼，我有所应。针对群众反映国粮公司粮库通风设备噪音扰民的问题后，高新区经济发展局迅速启动重点事项处置机制，将国粮公司粮库噪声问题列为攻坚目标，全程督导、协调解决方案落地。“接到督办后，我们立即组织技术论证，确定了从源头替换静音设备的根本性方案。”国粮公司相关负责人介绍。公司快速行动，投资引入了4台移动式静音型离心风机及专业降噪箱体，从物理层面大幅降低声源噪音。同时，为确保长效管控，还配备了2台高精度噪声测试仪，并指定库区负责人为噪声管理专员，建立日常监测台账，实现了“技防”＋“人防”的双重保障。

记者在粮库现场看到，新安装的静音风机正在平稳运行，仅发出微弱的气流声，与以往设备运行时的轰鸣声形成鲜明对比。高新区经济发展局工作人员表示：“‘接诉即办’关键在‘办’，而且要以群众满意为根本标准。我们不仅督促设备到位，更持续跟踪降噪效果。”近期多轮监测数据显示，该区域噪声值已稳定低于国家相关标准。

从反复投诉到“案结事了”，此次噪声问题的快速、彻底解决，是高新区“接诉即办”机制为民服务效能的一次生动体现。高新区经济发展局相关负责人表示，下一步将继续坚持问题导向，举一反三，不断提升响应速度与解决精度，致力于营造更加宁静、宜居的高品质城区环境。